J.D Power

  • 【人車事新聞】J.D Power亞太區2012年台灣新車銷售滿意度結果出爐!Lexus五連冠,Luxgen躍第三

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    台灣新車銷售滿意度調查今年已邁入第14年,這項調查以7項構成整體滿意度的關鍵要素來評估新車車主對銷售及交車經驗的滿意度。這7項要素依重要性排序分別為:交車程序、銷售人員、交車時間、銷售主動性、交易條件、書面作業 (手續辦理) 和經銷商設備。。凌志(Lexus)在這次SSI中以910分總分連續第五年蟬聯台灣新車銷售滿意度調查冠軍。在7項要素中,凌志(Lexus)在銷售主動性、書面作業 (手續辦理) 、交車時間和交車程序均獲得最高分。而賓士(Mercedes-Benz)和納智捷(Luxgen)分別以909和902總分名列第二和第三。

  • 【人車事新聞】J.D Power亞太區2012年台灣新車銷售滿意度結果出爐!Lexus五連冠,Luxgen躍第三

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    台灣新車銷售滿意度調查今年已邁入第14年,這項調查以7項構成整體滿意度的關鍵要素來評估新車車主對銷售及交車經驗的滿意度。這7項要素依重要性排序分別為:交車程序、銷售人員、交車時間、銷售主動性、交易條件、書面作業 (手續辦理) 和經銷商設備。。凌志(Lexus)在這次SSI中以910分總分連續第五年蟬聯台灣新車銷售滿意度調查冠軍。在7項要素中,凌志(Lexus)在銷售主動性、書面作業 (手續辦理) 、交車時間和交車程序均獲得最高分。而賓士(Mercedes-Benz)和納智捷(Luxgen)分別以909和902總分名列第二和第三。

  • 【人車事新聞】J.D. Power亞太區調查:2012年台灣汽車經銷商售後服務顧客滿意度跌至三年新低

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    根據日前最新發表的J.D. Power亞太區2012年台灣顧客滿意度(CSI)調查SM結果顯示,台灣新車銷售量大幅成長,卻增加經銷商提供售後服務的負擔,導致今年的售後服務滿意度下降了9分。

  • 【人車事新聞】J.D. Power亞太區調查:2012年台灣汽車經銷商售後服務顧客滿意度跌至三年新低

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    根據日前最新發表的J.D. Power亞太區2012年台灣顧客滿意度(CSI)調查SM結果顯示,台灣新車銷售量大幅成長,卻增加經銷商提供售後服務的負擔,導致今年的售後服務滿意度下降了9分。

  • 【人車事新聞】台灣Lexus連續14年蟬連台灣J.D. Power汽車業售後服務顧客滿意度No. 1

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    甫由美國知名市場研究公司J.D. Power亞太分公司發佈之2012年台灣汽車售後服務顧客滿意度指標(CSI)調查報告,延續過去多年優良紀錄,和泰汽車公司代理銷售的Lexus再度榮獲2012年台灣汽車業售後服務顧客滿意度(CSI)的No. 1。Lexus連續十四年蟬連汽車業界CSI No. 1的紀錄不僅是國內,也是J.D. Power調查實施以來的世界紀錄。

  • 【人車事新聞】台灣Lexus連續14年蟬連台灣J.D. Power汽車業售後服務顧客滿意度No. 1

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    甫由美國知名市場研究公司J.D. Power亞太分公司發佈之2012年台灣汽車售後服務顧客滿意度指標(CSI)調查報告,延續過去多年優良紀錄,和泰汽車公司代理銷售的Lexus再度榮獲2012年台灣汽車業售後服務顧客滿意度(CSI)的No. 1。Lexus連續十四年蟬連汽車業界CSI No. 1的紀錄不僅是國內,也是J.D. Power調查實施以來的世界紀錄。

  • 【車市新聞】 Jaguar Land Rover 2013破紀錄之年,獲獎、銷量攀上高峰

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    2013年可說是Jaguar Land Rover表現極為亮眼的一年,雙品牌在全球38國均創下銷售佳績,累計全年銷售量達425,006部,整體成長達19%!

  • 【車市新聞】Hyundai獲台灣新車銷售滿意度調查(SSI)國產車第三名

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    2013年最新J.D Power台灣新車銷售滿意度(SSI)調查結果出爐,Hyundai以2分差距,僅次於Honda及Nissan,列為國產車第三名。

  • 【車市新聞】J.D. Power公布2013年式INFINITI JX35速覽

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    相當具有公信力的國際知名市場調查研究機構J.D. Power,公布2013年式INFINITI JX35速覽。

  • 【車市新聞】Lexus再獲2013 年J.D. Power台灣新車銷售滿意度No.1

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    甫由J.D. Power公布之台灣2013年SSI (Sales Satisfaction Index新車銷售顧客滿意度) 調查結果: Lexus品牌再度獲得2013年台灣全品牌新車銷售滿意度No.1。

  • 【車市新聞】Lexus連15年獲J.D. Power台灣汽車業售後服務顧客滿意度No. 1

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    甫由J.D. Power亞太分公司發佈之2013年台灣汽車售後服務顧客滿意度指標(CSI)調查報告, Lexus再度榮獲2013年台灣汽車業售後服務顧客滿意度(CSI)的No. 1。

  • 【車市新聞】排名躍進,Audi獲得 2013 J.D.Power CSI 評比第三名之殊榮肯定

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    美國J.D. Power and Associates亞太區研究中心,日前正式公佈2013年台灣汽車市場售後服務客戶滿意度調查報告,今年度Audi汽車以優異成績上升至第三位。